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    猎头行业的六大不规范操作(出自:悬赏猎头)
    2010-11-22 17:57:53 星期一                                                                 

       

    所谓“国有国法、行有行规”,猎头服务行业也有其自身的原则。这样既能保证猎头行业自身的有序经营,又能源源不断地被更多的客户认可和接受。但是,一些猎头公司目光不够长远,追逐短期利益,操作不够规范,存在着一些“不正之风”。


    (一)泄漏客户信息

    猎头一向以私密性强的优点著称,不过,倘若猎头顾问有意或无意违反了“守口如瓶”的原则,就可能造成信息泄漏。

    某公司今年想在海外拓展业务,因此委托猎头物色数位有海外工作背景的资深管理人才。类似的高端职位信息往往属于公司机密,它透露了该公司今后一段时期的发展动向或业务重点,若被行业竞争对手发现,就可能在竞争中处于不利。倘若猎头不够专业,不小心泄漏了委托招聘公司的名称、招聘岗位,很可能给公司带来直接损失。反过来,对于一些高端的职场人来说同样如此,倘若想要跳槽的动机被猎头泄露,在圈子内传开,被目前所在的公司察觉,对个人发展将极为不利。

    更有甚者,有个别不规范的猎头公司为了赚钱,出卖简历和客户资料。“有的小公司把求职者从网上或者其他方式投递过来的简历刻成光盘,卖给一些需要客户信息的公司,比如保险公司等。”某猎头公司负责人表示,这种靠出卖人才信息来牟利的做法直接损害了个人利益。


    (二)随意承诺打动候选人

    猎头相当于候选人和用人单位的“红娘”,这个“红娘”倘若急于求成,就可能报喜不报忧,为了撮合成功,在与双方的沟通中“只拣好的说”。

    拿到用人单位的猎头“单子”后,为了吸引一位目标“猎物”,猎头可能有意夸大新公司、新职位的诱人之处,而对不足之处闭口不谈;随意承诺高额的年薪或其他福利,而隐瞒一些本应当及早向候选人说明的问题。

    一位高级职业经理人被猎头“挖”到新公司担任总经理后赫然发现,该公司早已处于亏损状态,正徘徊在破产边缘。而“挖”他的猎头却从未提及此事,待到面对一个“烂摊子”为时已晚。还有猎头在前期洽谈时承诺100万年薪,候选人到岗后才发现,用人单位的百万年薪有业绩、指标等种种附加条件,猎头的承诺难以兑现等等;一些猎头在“挖人”时,为了打动候选人,极力对新公司和岗位进行“包装”,而不是站在候选人的职业发展角度考虑,不将新职位的信息全面、真实地传递给候选人。


    (三)过度包装候选人

    同样地,为使用人单位对候选人满意,猎头也往往采取一定的方式来包装候选人,掩饰候选人的弱点,包括过往的一些不良行为等,甚而有猎头与候选人联手伪造档案、工作经历等。

    某用人单位需物色一位财务总监,而猎头一时找不到合适的人选。为了交差,猎头采取“包装”手段“制造”出一位合格的财务总监:将一位财务经理的工作经历进行润色和加工,把现任职位改成“财务总监”;明明目前所在的是个只有五六个人的小公司,改成某某中型企业;曾在某公司担任过兼职的财务顾问,改成是专职员工等等。经过了这样的包装后,一位优秀、能干的财务总监人选便新鲜“出炉”了。为了帮助候选人在面试时不至于露出马脚,猎头还会专门进行“培训”,指导如何回答HR的提问,最后此人在面试中表现出色,顺利“蒙混过关”,获得职位。

    当然,尽管用人单位一时为虚假信息所蒙蔽,但该候选人走马上任后,在实际工作中很快便露出“马脚”,被识破“身份”。


    (四)捏造虚假“单子”造人气

    有些猎头公司为了吸引候选人,吸引更多的简历,可能会在网站上“注水”,发布虚假的猎头“单子”,如某某公司年薪50万招聘副总、年薪100万聘职业经理人,等等。事实上,这些单子可能都是子虚乌有,一些高级经理人的简历投递后往往石沉大海,甚至被挪为它用。


    (五)在业务竞标中暗箱操作

    在猎头“单子”竞标的过程中,一些公司为了拿到单子,不惜用给HR回扣等非公平竞争的方式来排挤其他竞标对手,利用“暗箱操作”来揽取业务。且不说这一做法对其他正规操作的猎头公司不公平,同时也往往因为猎头与HR之间的“暧昧”关系而导致后续的猎头服务难以保证质量,可能使得用人单位物色不到优秀的人才,而给企业造成损失。


    (六)恶意压价影响服务水准

    为了在业务竞争中取胜,一些猎头公司不惜恶意压价、降价。按照猎头业内的惯例,猎头公司会在推荐成功后收取候选人年薪30%左右的佣金,而一些公司可能缩水到10%~15%,甚至更低。这样的做法不但给业内同行带来了很大的困扰,且该猎头虽然以低廉的收费赢得了客户,但服务水准也往往随之“打折”,搜寻人才不能保质保量,用人单位的利益最终也难以保证。久而久之,影响到整个行业的整体形象。

     

     

     

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